올마이티 닥터

이제, 원장님은
진료와 수술에만 집중하세요

처음부터 끝까지 고객을 관리하다, 올마이티 닥터

고객관리를 넘어 광고・마케팅까지

정확한 분석을 통해 확인하는
똑똑한 올마이티닥터

고객이 병원을 인식했을때 부터 결제에 이르기까지 전 과정을
올마이닥터에서 지원하는 정확한 각종 통계&분석자료를 확인하세요.

CRM (customer relationship management) 고객 관계 관리를 넘어
마케팅 지원관리 MRM(marketing resource management)시스템을 통해
효과 있는 매체에만 비용을 사용하고, 문제 있는 구간은 수치로 파악하여 개선해보세요.

MRM Process

유입 및 DB 관리

#DB 자동저장 #DB 재가공 불필요 #정확한 광고 효율분석

유입된 고객 DB를 따로 입력하거나 관리하지마세요.
올닥MRM은 전화, 홈페이지로 유입된 고객의
모든 DB와 경로/키워드 등을 자동으로 시스템에 저장합니다.

상담 및 콜

#DB가공 유실/유출 방지 #히스토리 저장 #콜센터운용

전화 상담을 위해 유입된 고객 DB를
엑셀로 한번 더 가공하거나 정리하고 계신가요?
올닥MRM은 유입된 고객 DB를 편리하게 열람하고
언제, 누구와 무슨 상담을 했는지 모든 상담 히스토리를 통합 저장합니다.

예약 관리

#환자상태 #드래그앤드랍 예약변경 #환자정보확인
#예약안내문자 자동발송 #고객DB분리

아직도 내원 예약을 위해 고객 DB를 CRM에 한번 더 입력하거나
예약 확인을 위해 여러 메뉴를 이동하고 계신가요?
올닥MRM은 유입 단계부터 생성된 고객 DB로
손쉽게 내원 예약을 잡고 드래그앤드랍 방식으로
편리하게 예약을 변경할 수 있죠.

결제 및 매출

#카드단말기 결제연동 #자동계산・편리한 청구 #매출리포트

지난 달 병원의 매출과 부가세, 미수금, 환불금 등
모든 결제/매출 자료를 한번에 확인할 수 있으신가요?
올닥MRM은 카드 단말기와 결제 시스템을 연동하여
병원의 모든 청구 및 결제, 미수금과 환불금까지
순매출을 한번에 확인할 수 있죠.

수술 후 고객 관리

#올프레도 연동 #히스토리 기록 #사후관리 콘텐츠 제공

각 고객의 DB를 기준으로
모든 프로세스가 기록/관리되는 올닥MRM은
의료비서 서비스인 올프레도와 연동되어
수술 후 주의사항 전달이나 팔로업 예약 등
기수술 고객의 관리에도 유리하죠.

마케팅 및 통계 분석

#DB가공 유실/유출 방지 #상담 히스토리 저장 #전문 콜센터운용

특정 매체에 사용한 광고비가
얼마의 매출을 발생시키고 있을까요?
올닥MRM은 DB 전환률, 내원 성공률, 결제 성공률은
물론 콜센터의 통화시간, 링타임까지 분석하여
매출 감소 요인을 찾고 경영 효율성을 극대화시킵니다.

국내 유일한 MRM시스템 올마이티 닥터를 통해

효율적인 병원 운영을
해보세요

한 명의 고객을 기준으로 병원 인지부터 상담, 내원, 결제 그리고 수술까지.
모든 프로세서를 시스템이 자동으로 정리하고 분석합니다.

올마이티 닥터의
주요기능을
확인하세요

기존의 CRM과 올마이티 닥터 MRM시스템의
주요 기능의 차이점을 직접 확인해보세요.